Enjeux et solutions dans la gestion des plaintes et des conflits en milieu de travail
La présence de conflits et de plaintes au travail touche beaucoup plus de personnes qu’on ne le croit. À titre d’exemple, au Canada, c’est plus de 19% des femmes et 13% des hommes qui ont déclaré avoir été victimes de harcèlement sur leur lieu de travail, selon un rapport publié sur Statistique Canada en 2016. […]
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